KNEU Logo Публікації КНЕУ імені Вадима Гетьмана Publications of KNEU named after Vadym Hetman
Switch to Ukrainian Switch to English
Collection of Scientific Papers "Scientific Notes"

Collection of Scientific Papers "Scientific Notes"

ISSN 2415-8518
Верба Вероніка Анатоліївна  
Veronika Verba  
Савчук Дмитро Вадимович  
Dmytro Savchuk  

Екосистемна зрілість логістичних операторів: концептуальні засади та критерії оцінювання

Ecosystem maturity of logistics operators: conceptual framework and assessment criteria

DOI:

10.33111/vz_kneu.41.25.04.02.012.018

Анотація: У статті обґрунтовано теоретико-методичні засади оцінювання екосистемної зрілості логістичних операторів у контексті цифрової трансформації та розвитку платформних бізнес-моделей. Показано, що традиційні підходи, орієнтовані на внутрішню цифровізацію чи процесну ефективність, не відображають мережевої природи логістичних взаємодій. На основі систематизації наукових джерел і аналітики провідних консалтингових компаній обґрунтовано потребу у створенні інтегрованої моделі, яка поєднує цифрову інтегрованість, мережеву взаємодію, процесну адаптивність та стратегічну роль оператора в архітектурі екосистеми.
Розроблено концептуальну чотиривимірну модель екосистемної зрілості та сформовано систему критеріїв і показників, які відтворюють зміст кожного виміру. Запропоновано інтегральний індекс, побудований за принципом адитивної згортки, що забезпечує можливість кількісного оцінювання екосистемної готовності логістичних компаній і порівняльного аналізу їх позиціонування у цифрових екосистемах. Визначено шкалу інтерпретації індексу, що дозволяє розмежувати рівні зрілості — від базового до рівня інтегратора та оркестратора.
Результати дослідження мають наукову новизну, яка полягає в інтеграції технологічних, мережевих і процесних чинників у єдину концептуальну рамку екосистемного розвитку логістичних операторів. Практична значущість полягає у можливості застосування запропонованого інструментарію для стратегічної діагностики, планування цифрової трансформації, розвитку партнерських моделей та підвищення конкурентоспроможності логістичних компаній у цифровій економіці
Abstract: The article substantiates the theoretical and methodological foundations for assessing the ecosystem maturity of logistics operators in the context of digital transformation and the rise of platform-based business models. It demonstrates that traditional approaches focused on internal digitalisation or process efficiency fail to reflect the networked nature of logistics interactions. Based on a comprehensive review of academic literature and consulting analytics, the study justifies the need for an integrated model that combines digital integration, network interaction, process adaptability and the strategic role of logistics operators within ecosystem architectures.
A conceptual four-dimensional model of ecosystem maturity is developed, along with a system of criteria and indicators that operationalise each dimension. An integral index, constructed using the additive aggregation principle, is proposed to enable quantitative assessment of ecosystem readiness and comparative analysis of logistics operators’ 24 positioning in digital ecosystems. An interpretation scale is provided to distinguish maturity levels ranging from basic participation to integrator and orchestrator roles.
The study’s scientific novelty lies in integrating technological, network and organisational factors into a unified conceptual framework for ecosystem-oriented development of logistics operators. The practical value of the proposed approach lies in its applicability for strategic diagnostics, digital transformation planning, development of partnership models and strengthening the competitiveness of logistics companies in a digital economy
Ключові слова: екосистемна зрілість; логістичні оператори; цифрова інтеграція; мережеві взаємодії; платформні екосистеми; процесна адаптивність; стратегічні ролі
Key words: ecosystem maturity; logistics operators; digital integration; network interaction; platform ecosystems; process adaptability; strategic roles
УДК: 658.7:004.912:330.341.1
UDC: 658.7:004.912:330.341.1

JEL: L14 L91 M21 O31 O33

To cite paper
In APA style
Verba, V., & Savchuk, D. (2025). Ecosystem maturity of logistics operators: conceptual framework and assessment criteria. Collection of Scientific Papers "Scientific Notes", 41 (4), 22-41. http://doi.org/10.33111/vz_kneu.41.25.04.02.012.018
In MON style
Верба В.А., Савчук Д.В. Екосистемна зрілість логістичних операторів: концептуальні засади та критерії оцінювання. Збірник наукових праць "Вчені записки". 2025. № 41(4). С. 22-41. http://doi.org/10.33111/vz_kneu.41.25.04.02.012.018 (дата звернення: 18.02.2026).
With transliteration
Verba, V., Savchuk, D. (2025) Ekosystemna zrilist lohistychnykh operatoriv: kontseptualni zasady ta kryterii otsiniuvannia [Ecosystem maturity of logistics operators: conceptual framework and assessment criteria]. Collection of Scientific Papers "Scientific Notes", no. 41(4). pp. 22-41. http://doi.org/10.33111/vz_kneu.41.25.04.02.012.018 [in Ukrainian] (accessed 18 Feb 2026).
# 41(4) / 2025 # 41(4) / 2025
Download Paper
65
Views
64
Downloads
0
Cited by

  1. Vial, G. (2019). Understanding digital transformation: A review and a research agenda. Journal of Strategic Information Systems, 28(2), 118–144. https://doi.org/10.1016/j.jsis.2019.01.003
  2. Ross, J. W., Beath, C. M., & Mocker, M. (2019). Designed for digital: How to architect your business for sustained success. MIT Press.
  3. Verhoef, P. C., Broekhuizen, T., Bart, Y., Bhattacharya, A., Dong, J. Q., Fabian, N., & Haenlein, M. (2021). Digital transformation: A multidisciplinary reflection. Journal of Business Research, 122, 889–901. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2019.09.022
  4. Frank, A. G., Dalenogare, L. S., & Ayala, N. F. (2019). Industry 4.0 technologies: Implementation patterns in manufacturing. International Journal of Production Economics, 210, 15–26. https://doi.org/10.1016/j.ijpe.2019.01.004
  5. Moore, J. F. (1996). The death of competition: Leadership and strategy in the age of business ecosystems. HarperBusiness.
  6. Moore, J. F. (1999). Predators and prey: A new ecology of competition. Harvard Business Review.
  7. Adner, R. (2017). Ecosystem as structure: An actionable construct for strategy. Journal of Management, 43(1), 39–58. https://doi.org/10.1111/jpim.12105
  8. Hayes, A. (n.d.). Business ecosystem: Definition, function, and impact on competition. Investopedia. https://www.investopedia.com/terms/b/business-ecosystem.asp
  9. Sarafin, G. (2022). What business ecosystem means and why it matters. EY Insights. https://www.ey.com/en_gl/alliances/what-business-ecosystem-means-and-why-it-matters
  10. Evans, D. S., & Schmalensee, R. (2016). Matchmakers: The new economics of multisided platforms. Harvard Business Review Press.
  11. Parker, G. G., Van Alstyne, M. W., & Jiang, X. (2017). Platform ecosystems: How developers invert the firm. MIS Quarterly, 41(1), 255–266.
  12. Pidun, U., Reeves, M., & Zoletnik, B. (2022). What is your business ecosystem strategy? Boston Consulting Group. https://www.bcg.com/publications/2022/what-is-yourbusiness-ecosystem-strategy
  13. Pidun, U., Reeves, M., & Zoletnik, B. (2022). What is your business ecosystem strategy? Boston Consulting Group. https://www.bcg.com/publications/2022/what-is-yourbusiness-ecosystem-strategy
  14. Smetaniuk, O., & Tsysar, D. (2023). Platforms as a business model: Gaining competitive advantage through an ecosystem approach. Herald of Khmelnytskyi National University. Economic Sciences, 318(3), 386–390. https://doi.org/10.31891/2307-5740-2023- 318-3-59https://doi.org/10.31891/2307-5740-2023-318-3-59
  15. Kenney, M., & Zysman, J. (2016). The rise of the platform economy. Issues in Science and Technology, 32(3), 61–69.
  16. Tiwana, A. (2014). Platform ecosystems: Aligning architecture, governance, and strategy. Elsevier.
  17. Jacobides, M. G., Cennamo, C., & Gawer, A. (2018). Towards a theory of ecosystems. Strategic Management Journal, 39(8), 2255–2276. https://doi.org/10.1002/smj.2904
  18. Gawer, A., & Cusumano, M. A. (2014). Industry platforms and ecosystem innovation. Journal of Product Innovation Management, 31(3), 417–433. https://doi.org/10.1111/jpim.12105
  19. McIntyre, D. P., & Srinivasan, A. (2017). Networks, platforms, and strategy: Emerging views and next steps. Strategic Management Journal, 38(1), 141–160. https://doi.org/10.1002/smj.2596
  20. Altman, E. J., Nagle, F., & Tushman, M. (2017). Platforms, open/user innovation, and ecosystems (Harvard Business School Working Paper No. 18-023). Harvard Business School. https://www.hbs.edu/ris/Publication %20Files/17-076_89f9f387-6692-41ca-a744- 3528dc569c23.pdf
  21. Kretschmer, T., Leiponen, A., Schilling, M., & Vasudeva, G. (2022). Platform ecosystems as meta-organizations: Implications for platform strategies. Strategic Management Journal, 43(3), 405–424. https://doi.org/10.1002/smj.3250
  22. Guerrero, M., Urbano, D., & Gajon, E. (2022). Digital ecosystem maturity: A multidimensional assessment. Technological Forecasting and Social Change, 181, 121736. https://doi.org/10.1016/j.techfore.2022.121736
  23. Guerrero, R., Lattemann, C., Michalke, S., & Siemon, D. (2022). A digital business ecosystem maturity model for personal service firms. In S. Baumann (Ed.), Handbook on digital business ecosystems: Strategies, platforms, technologies, governance and societal challenges (pp. 269–291). Edward Elgar.
  24. Guerrero, M., Santoro, G., & Teixeira, S. J. (2022). Digital business ecosystems: A systematic literature review and future research agenda. Technological Forecasting and Social Change, 178, 121603. https://doi.org/10.1016/j.techfore.2022.121603
  25. Agarwal, S., & Kapoor, R. (2022). Value creation tradeoff in business ecosystems: Leveraging complementarities while managing interdependencies. Organization Science, 34(12). https://doi.org/10.1287/orsc.2022.1615
  26. CMMI Institute. (2018). Capability Maturity Model Integration (CMMI) v2.0. ISACA. https://www.cmmiinstitute.com/products/cmmi
  27. Gurumurthy, R., & Schatsky, D. (2020). Pivoting to digital maturity: Seven capabilities central to digital transformation. Deloitte Insights.
  28. Welvaarts, J. (2021). Digital maturity: Navigating the digital transformation journey. Deloitte. https://www.deloitte.com/be/en/services/consulting-risk/blogs/digital-maturitynavigating-digital-transformation-journey.html
  29. Gartner. (2020). Digital maturity model for supply chain. Gartner Research. https://www.gartner.com/en/supply-chain/trends/assess-supply-chain-logistics-maturity
  30. Lang, N., Lechner, C., Wurzer, C., & Dexheimer, M. (2020). Four strategies to orchestrate a digital ecosystem. Boston Consulting Group. https://www.bcg.com/ publications/2020/four-strategies-to-orchestrate-digital-ecosystem
  31. Adzija, R., & Kukhta, M. (2022). Introduction to logistics. Conestoga College. Allianz SE (2021)
  32. Hinds, S. (2020). Supply Chain 4.0: Managing a digital transformation. McKinsey & Company. https://www.mckinsey.com/capabilities/operations/our-insights/operationsblog/supply-chain-40-managing-a-digital-transformation
  33. Gezgin, E., Huang, X., Samal, P., & Silva, I. (2020). Digital transformation: Raising supply-chain performance to new levels. McKinsey & Company.
  34. Cichosz, M., Wallenburg, C. M., & Knemeyer, A. M. (2020). Digital transformation at logistics service providers: Barriers, success factors and leading practices. International Journal of Logistics Management, 31(2), 209–238. https://doi.org/10.1108/IJLM-08-2019- 0229
  35. Cichosz, M. (2018). Digitalization and competitiveness in the logistics service industry. e-Mentor, 5(77), 73–82. http://dx.doi.org/10.15219/em77.1392
  36. Machado, C., & Taboada, M. (2025). Urban logistics maturity models: A multidimensional assessment framework. Transport Policy, 134, 72–84. https://doi.org/10.1016/j.tranpol.2024.10.006
  37. Toyoda, N., Machado, C., & Taboada Rodriguez, M. (2025). A Logistics 5.0 maturity model: A human-centric and sustainable approach for the supply chain of the future. Journal of Engineering and Technology for Industrial Applications, 11(51). https://doi.org/ 10.5935/jetia.v11i51.1407
  38. Torbacki, W., & Kijewska, K. (2019). Identifying key performance indicators for Logistics 4.0 and Industry 4.0 for sustainable municipal logistics using the DEMATEL method. Transportation Research Procedia, 39, 534–543.
  39. Krykavskyi, Y., Pokhylchenko, O., & Haivanovych, N. (2019). Drivers of supply chain development in Industry 4.0 at Ukrainian enterprises. Oeconomia Copernicana, 10(2), 273–290. https://doi.org/10.24136/oc.2019.014https://doi.org/10.24136/oc.2019.014
  40. Ehrensperger, R., Sauerwein, C., & Breu, R. (2023). A maturity model for digital business ecosystems from an IT perspective. Journal of Universal Computer Science, 29(1), 34–72. https://doi.org/10.3897/jucs.79494
  41. Gülmez, S., & Denktaş-Şakar, G. (2024). Digital transformation framework for logistics service providers: A systematic literature review. In Handbook of digital innovation, transformation, and sustainable development in a post-pandemic era (1st ed., p. 18). CRC Press.
  42. Yamfashije, J. (2017). Capability maturity model integration [Conference paper]. https://doi.org/10.13140/RG.2.2.35219.94247
  43. Petrik, D. (2023). Exploring the determinants of partner management in IIoT platform ecosystems. European Journal of Management Issues, 31(2), 79–92. https://doi.org/ 10.15421/192307