KNEU Logo Публікації КНЕУ імені Вадима Гетьмана Publications of KNEU named after Vadym Hetman
Switch to Ukrainian Switch to English
Collection of Scientific Papers "Scientific Notes"

Collection of Scientific Papers "Scientific Notes"

ISSN 2415-8518
Татаринцева Юлія Юлія Леонідівна  
Yuliia Tataryntseva  

МАРКЕТИНГОВО-КОМУНІКАЦІЙНА ПОЛІТИКА СТАРТАПІВ: БЮДЖЕТНІ МАРКЕТИНГОВІ ІНСТРУМЕНТИ ЦИФРОВОГО ПРОСУВАННЯ В ЕКОНОМІЦІ ВРАЖЕНЬ

MARKETING AND COMMUNICATION POLICY OF STARTUPS: BUDGETARY MARKETING TOOLS OF DIGITAL PROMOTION ON EXPERIENCE ECONOMY

DOI:

10.33111/vz_kneu.41.25.04.25.175.181

Анотація: У сучасних умовах цифрової трансформації та економіки вражень стартапи стикаються з викликом формування ефективної маркетинговокомунікаційної політики при обмежених фінансових ресурсах. За статистикою, близько 90% стартапів зазнають невдачі протягом перших трьох років, причому неефективні маркетингові комунікації є однією з ключових причин. Традиційні маркетингові інструменти вимагають значних бюджетів, що робить їх недоступними для молодих компаній. Попри активне дослідження цифрового маркетингу, залишається недостатньо систематизованим підхід до вибору бюджетних інструментів просування з урахуванням специфіки різних етапів розвитку стартапу та принципів створення емоційних вражень. Недостатньо вивченими є критерії відбору оптимальних каналів комунікації для формування емоційного зв’язку з аудиторією, а також підходи до інтеграції різних інструментів у єдину стратегію створення клієнтського досвіду за умови обмежених ресурсів. Метою статті є теоретичне обґрунтування та розробка практичних рекомендацій щодо формування ефективної маркетинговокомунікаційної політики стартапів на основі бюджетних інструментів цифрового просування в умовах економіки вражень. У статті систематизовано інноваційні бюджетні інструменти цифрового маркетингу за трьома етапами розвитку стартапу (запуск, зростання, масштабування), визначено їхні цілі та потенціал створення вражень. Розроблено критерії відбору оптимальних каналів комунікації з урахуванням поведінкових патернів аудиторії та економічної ефективності.
Запропоновано інтеграційну модель взаємодії інструментів на етапах customer journey (обізнаність, розгляд, конверсія, лояльність, адвокація) з акцентом на синергетичному ефекті та автоматизації переходів між каналами.
Маркетингово-комунікаційна політика стартапів в економіці вражень має базуватися на креативності та здатності створювати емоційний досвід, а не на обсязі бюджету. Подальші дослідження мають бути спрямовані на розробку метрик вимірювання якості створюваних вражень та їх впливу на довгострокову лояльність споживачів.
Abstract: In the current context of digital transformation and the Experience Economy, startups face the challenge of formulating an effective marketing and communication policy while operating with limited financial resources. Statistically, approximately 90% of startups fail within the first three years, with ineffective marketing communications being one of the key contributing factors. Traditional marketing tools require substantial budgets, making them inaccessible to young companies. Despite active research into digital marketing, the approach to selecting budget-friendly promotional tools remains insufficiently systematized, particularly when considering the specificity of different startup development stages and the principles of creating emotional experiences. Furthermore, the criteria for selecting optimal communication channels for establishing an emotional connection with the audience, as well as approaches to integrating various tools into a unified strategy for creating a seamless customer experience under resource constraints, are not adequately explored. The purpose of the article is the theoretical substantiation and development of practical recommendations for forming an effective marketing and communication policy for startups, based on budgetary digital promotion tools within the Experience Economy. The article systematizes innovative budget digital marketing tools across three stages of startup development (launch, growth, scaling), defining their objectives and potential for creating impressions. Criteria for selecting optimal communication channels are developed, taking into account audience behavioral patterns and economic efficiency. An integrative model for tool interaction across the customer journey stages (awareness, consideration, conversion, loyalty, advocacy) is proposed, focusing on the synergistic effect and automation of transitions between channels. The marketing and communication policy of startups in the Experience Economy must be grounded in creativity and the ability to generate emotional experiences, rather than relying solely on budget volume. Further research should focus on developing metrics to measure the quality of the impressions created and their impact on long-term consumer loyalty.
Ключові слова: маркетингово-комунікаційна політика, стартапи, маркетингові інструменти, цифровий маркетинг, економіка вражень, синергія каналів, омніканальність, просування
Key words: marketing and communication policy, startups, marketing tools, digital marketing, Experience Economy, channel synergy, omnichannel, promotion
УДК: 339.138:004.738.5
UDC: 339.138:004.738.5

JEL: M31 M37 O35

To cite paper
In APA style
Tataryntseva, Y. (2025). MARKETING AND COMMUNICATION POLICY OF STARTUPS: BUDGETARY MARKETING TOOLS OF DIGITAL PROMOTION ON EXPERIENCE ECONOMY. Collection of Scientific Papers "Scientific Notes", 41 (4), 366-375. http://doi.org/10.33111/vz_kneu.41.25.04.25.175.181
In MON style
Татаринцева Ю.Ю. МАРКЕТИНГОВО-КОМУНІКАЦІЙНА ПОЛІТИКА СТАРТАПІВ: БЮДЖЕТНІ МАРКЕТИНГОВІ ІНСТРУМЕНТИ ЦИФРОВОГО ПРОСУВАННЯ В ЕКОНОМІЦІ ВРАЖЕНЬ. Збірник наукових праць "Вчені записки". 2025. № 41(4). С. 366-375. http://doi.org/10.33111/vz_kneu.41.25.04.25.175.181 (дата звернення: 31.12.2025).
With transliteration
Tataryntseva, Y. (2025) MARKETYNHOVO-KOMUNIKATsIINA POLITYKA STARTAPIV: BIuDZhETNI MARKETYNHOVI INSTRUMENTY TsYFROVOHO PROSUVANNIa V EKONOMITsI VRAZhEN [MARKETING AND COMMUNICATION POLICY OF STARTUPS: BUDGETARY MARKETING TOOLS OF DIGITAL PROMOTION ON EXPERIENCE ECONOMY]. Collection of Scientific Papers "Scientific Notes", no. 41(4). pp. 366-375. http://doi.org/10.33111/vz_kneu.41.25.04.25.175.181 [in Ukrainian] (accessed 31 Dec 2025).
# 41(4) / 2025 # 41(4) / 2025
Download Paper
1
Views
0
Downloads
0
Cited by

  1. Tataryntseva, Y., & Kryvobok, R. (2024). Defining patterns in the implementation of digital marketing of innovative products in order to improve the level of financial results. Eastern-European Journal of Enterprise Technologies, 4(13(130)), 110–117. https://doi.org/10.15587/1729-4061.2024.309385
  2. Marchenko, A. P., Kryvobok, R. V., Tataryntseva, Y. L., & Lapuzina, O. M. (2025). Commercialization of NTU «KhPI» innovations with digital marketing tools in the experience economy. Naukovyi Visnyk Natsionalnoho Hirnychoho Universytetu, 1, 117–124. https://doi.org/10.33271/nvngu/2025-1/117
  3. Content Marketing Institute. (2023). B2B content marketing benchmarks, budgets, and trends. Content Marketing Institute. https://contentmarketinginstitute.com/b2b-research/b2b-content-marketing-benchmarks-budgets-and-trends-outlook-for-2024-research
  4. Kaopattanaskul, J., Wattanakomol, S., & Silpcharu, T. (2025). The guidelines for content creators creating a competitive advantage over online media industry. Decision Science Letters, 14, 817–826. https://doi.org/10.5267/j.dsl.2025.6.999
  5. Tuten, T. L., & Solomon, M. R. (2023). Social media marketing (4th ed.). SAGE Publications.
  6. Makhomet, O. (2025). Development of the startup ecosystem and its impact on innovation activity in Ukraine. Economics and Management. https://doi.org/10.32782/2312-7872.2.2025.12
  7. Baggott, C. (2021). Email marketing by the numbers: How to use the world's greatest marketing tool to take any organization to the next level. John Wiley & Sons.
  8. Muminov, H. (2024). Personalization in email marketing: How to increase open rates and engagement. European Journal of Artificial Intelligence and Digital Economy, 1, 36–41. https://doi.org/10.61796/jaide.v1i8.885
  9. Enge, E., Spencer, S., & Stricchiola, J. C. (2023). The art of SEO: Mastering search engine optimization (4th ed.). O'Reilly Media.
  10. Saura, J., Reyes-Menendez, A., & Nostrand, C. (2020). Does SEO matter for startups? Identifying insights from UGC Twitter communities. Informatics, 7(4), 47. https://doi.org/10.3390/informatics7040047
  11. Suwelack, T., Stegemann, M., & Ang, F. (2022). Creating a customer experience-centric startup: A step-by-step framework. https://doi.org/10.1007/978-3-030-92458-4
  12. Rolando, B. (2024). The role of artificial intelligence in personalized and customized engagement marketing: A comprehensive review. Economics and Business Journal (ECBIS), 2, 301–316. https://doi.org/10.47353/ecbis.v2i3.130
  13. Ellis, S., & Brown, M. (2022). Hacking growth: How today's fastest-growing companies drive breakout success. Currency.
  14. Ganchev, V. (2025). Automotive business marketing with the use of artificial intelligence technologies for service personalization. Актуальні питання економічних наук, 15. https://doi.org/10.5281/zenodo.17060084
  15. Järvinen, J., & Karjaluoto, H. (2015). The use of Web analytics for digital marketing performance measurement. Industrial Marketing Management, 50, 117–127. https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2015.04.009
  16. Singh, P., & Singh, V. (2024). The power of AI: Enhancing customer loyalty through satisfaction and efficiency. Cogent Business & Management, 11. https://doi.org/10.1080/23311975.2024.2326107